1. Pendahuluan dan Ruang Lingkup
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana jdm88 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh jdm88.
Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku setelah Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pengumpulan data dari situs eksternal tersebut.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan perjudian yang aman dan legal:
Data Akun dan Identitas
Nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan username untuk pembuatan akun dan identifikasi pengguna.
Dokumen Verifikasi
Foto identitas resmi atau dokumen pendukung lainnya yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memastikan keabsahan pengguna.
Data Pembayaran
Informasi rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan penarikan dana guna memastikan transaksi sampai ke pemilik akun yang sah.
Aktivitas Permainan dan Transaksi
Riwayat taruhan, jumlah deposit, penarikan, dan pola permainan untuk analisis risiko dan pencegahan kecurangan.
Data Teknis dan Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk keamanan akun dan optimasi tampilan situs.
Catatan Komunikasi Dukungan
Riwayat percakapan melalui layanan pelanggan untuk membantu penyelesaian masalah teknis atau administratif.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Data dikumpulkan melalui tiga metode utama:
- Secara Langsung: Saat Anda mendaftar akun, melakukan deposit, atau menghubungi dukungan pelanggan.
- Secara Otomatis: Melalui teknologi cookies dan log server saat Anda berinteraksi dengan platform kami.
- Mitra Layanan: Dari penyedia layanan mitra seperti prosesor pembayaran dan penyedia verifikasi identitas.
4. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:
- Pengelolaan akun dan pemeliharaan layanan platform.
- Memproses transaksi deposit dan penarikan dana secara efisien.
- Verifikasi identitas dan usia untuk memastikan pengguna telah memenuhi syarat minimal 18 tahun.
- Pencegahan penipuan, pencucian uang, dan deteksi pembuatan akun ganda (multi-accounting).
- Personalisasi konten dan penawaran yang relevan bagi pengguna.
- Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di wilayah terkait.
- Pengiriman informasi pemasaran hanya jika pengguna telah memberikan persetujuan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
jdm88 berkomitmen untuk tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Namun, kami berbagi data dengan:
- Penyedia Layanan Teknis: Mitra pembayaran, penyedia verifikasi, dan layanan infrastruktur web yang membantu operasional situs.
- Otoritas Berwenang: Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk tujuan audit atau investigasi legal.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi Data: Menggunakan protokol enkripsi saat pengiriman data antara perangkat Anda dan server kami.
- Akses Terbatas: Hanya staf internal yang memiliki wewenang khusus yang dapat mengakses data sensitif.
- Isolasi Data Pembayaran: Informasi pembayaran diproses melalui sistem yang terisolasi untuk meminimalkan risiko.
- Pemantauan Kontinu: Sistem kami dipantau secara rutin untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan situs. Untuk informasi mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Pengguna
Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:
- Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda.
- Hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda.
- Hak untuk menarik persetujuan pemasaran kapan saja.
Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di halaman dukungan.
Catatan: Meskipun akun ditutup, beberapa data harus tetap kami simpan sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang dan aturan operasional perjudian yang berlaku.
9. Masa Retensi Data
Informasi pribadi Anda disimpan selama akun Anda aktif. Setelah akun tidak lagi aktif, data akan disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk tujuan kepatuhan regulasi dan penyelesaian sengketa hukum.
10. Batasan Usia
Layanan jdm88 hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang terdaftar atas nama anak di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus seluruh data terkait.
Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui saluran dukungan kami.
11. Transfer Data Lintas Batas
Beberapa mitra penyedia layanan kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui bahwa data Anda dapat diproses di luar negeri dengan jaminan perlindungan keamanan yang setara dengan standar kami.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi data atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi tim kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman dukungan jdm88.